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Startseite Foren Fibaro Forum (Z-Wave) Fibaro HC2 (Home Center 2) Software Version 4.520

Dieses Thema enthält 50 Antworten und 13 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  Richard vor 4 Monate.

Ansicht von 15 Beiträgen - 16 bis 30 (von insgesamt 51)
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    Beiträge
  • #100649
    mib
    mib
    Teilnehmer

    Das Problem wurde gelöst. Ich erhielt nach 5 stunden ein Email mit der Aufforderung ein Backup einzuspielen.

    Thank you for your e-mail.

    Unfortunately you have met very malicious error – devices got wiped out from Z-wave chip. It is necessary to restore one of the previous backups. Backups can be found in Configuration – Backups. There is no other workaround at this moment.

    Issue is very complex and investigated by our developers.

    I hope you understand that.

    Thank you and have a nice day.

    #100667
    Microby
    Microby
    Teilnehmer

    mib

    Unfortunately you have met very malicious error – devices got wiped out from Z-wave chip. It is necessary to restore one of the previous backups. Backups can be found in Configuration – Backups. There is no other workaround at this moment.

    Kam das von Fibaro selber?

    #100676
    mib
    mib
    Teilnehmer

    @microby
    Ja, das ist das Mail von Fibaro.
    Meine Frage wie das passieren konnte oder was es ausgelöst hat mitten in der Nacht als keiner was herumwerkelte blieb unbeantwortet.
    Wenn ich das Mail von Fibaro richtig interpretiere, dann ist denen der sehr bösartige Fehler bekannt und wird von den Entwicklern untersucht.
    Ich war sichtlich nicht der erste damit. Auf mein HC2 konnten sie nicht zugreifen weil die Firewall das sperrt.
    Für mich heißt das jetzt bei jeder noch so kleinen Änderung ein Backup zu machen um nicht im worst case blöde da zu stehen.
    Bringt mich wieder zu dem von mir so beliebten Thema Backup. Warum kann das HC2 nicht selbstständig automatisiert jede Nacht ein Backup selbst ziehen?
    Ist das denn wirklich zu viel verlangt? Acronis, Symantec, Veeam und wie sie alle heißen machen das so gut.

    #100762

    Markus
    Teilnehmer

    Hallo zusammen, ich habe heute auch auf die Version 4.520 gewechselt. Nun habe ich das Problem dass ich plötzlich 130 Stk. zusätzliche Device’s im System habe! Siehe Screenshot unter Attachment.
    Diese 130 Stk. zusätzliche Device’s sind nicht korrekt im z-Wave Netzwerk konfiguriert. Zudem kann ich diese 130 Stk. zusätzliche Device’s nicht löschen.
    Was soll ich als nächstes tun? Hat jemand einen Tipp für mich?

    Vielen Dank. Gruess Markus

    Dateianhänge:
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    #100774
    mib
    mib
    Teilnehmer

    @markus
    ich fürchte du hast das gleiche Problem wie ich.
    Kontaktiere auf jeden Fall den Support: Fibaro tech support <support@fibaro.com>
    Du kannst auch fürs erste versuchen ein Backup einzuspielen.

    #100795
    Mirko
    Mirko
    Teilnehmer
      ALEXA USER ACHTUNG!

    Amazon Alexa konnte mit dem SmartHome Skill keine Authentifizierung mehr vornehmen.
    Geräte und Scenen waren offline. Ein neues verlinken brachte keine Änderung.

    Nachdem ich zurück auf 4.510 gewechselt bin funktionierte alles wie gewohnt.
    Ticket wurde entsprechend geöffnet mit der Bitte nachzubessern.

    #100803
    Microby
    Microby
    Teilnehmer

    Die 520 muss wirklich sehr Buggy sein.
    Ich habe heute zum 2. Mal mit ihr mein HC2 nicht erreicht.
    @Mirko, wie bist Du denn zurück gegangen?
    Im Backup werden doch nur Einstellungen usw. gesichert, oder nicht?
    Ich frage nur weil ich noch nie das Backup benötigt habe…

    #100818
    Mirko
    Mirko
    Teilnehmer

    Schau mal bei Restore da ist mit der 4.520 die Option die Firmware zurückzusetzen.
    1. Option Einstellungen
    2. Option Einstellung mit Firmware

    Generell hatte ich jedoch in Erinnerung das rein Rücksetzen auch die Firmware betrifft, ist ne weile her wo das tun musste.

    #100836
    Microby
    Microby
    Teilnehmer

    @Mirko,
    Ah, ja OK…
    Hatte ich völlig übersehen.
    Ich brauchte es ja noch nie…
    Aber ich habe zu dem Thema auch mal ein Ticket bei Fibaro aufgemacht…
    Mit der Frage ob eine fehlerbereinigte Version in Planung ist…
    Ich will ja ungern zurücksetzen, da ich gerade massive Änderungen vorgenommen habe.
    Zig Module hinzugefügt und auch diverse Szenen…

    #100840

    Sven Gomann
    Teilnehmer

    was für ein Mist…jetzt hat es mich auch erwischt…nur noch zwei LEDs an und HC2 nicht mehr erreichbar

    #100842

    jeep
    Teilnehmer

    @sven Gomann

    eigentlich bedeutet dass nur dass Du kein Internet hast. Vielleicht hilft ja Netzwerkkabel einmal Aus- und wieder Einstecken.
    EDIT: Geht ein ping?


    Grüße, Jeep
    #100844
    Microby
    Microby
    Teilnehmer

    @sven Gomann

    nur noch zwei LEDs an und HC2 nicht mehr erreichbar

    Das ist genau mein Fall den ich seit der 4.520 habe…
    Strom raus und wieder rein…
    Verbindung zum Inet war immer da. Nur das HC2 war halt nicht mehr erreichbar.
    Ping hab ich nicht getestet, wird ich aber beim nächsten Mal testen.
    Ist nur nicht recht zielführend. Ich will ja auf die Weboberfläche.
    Aber beim nächsten Mal kann ich ja auch mal testen ob man noch mit dem Toolkit ran kommt.
    Ich werde berichten…

    • Diese Antwort wurde geändert vor 7 Monate, 2 Wochen von Microby Microby.
    #100849

    Sven Gomann
    Teilnehmer

    @jeep @microby
    also in der Fritzbox war das HC2 noch bekannt, aber wohl nur über die MAC-Adresse, auch wurde angezeigt, dass das HC keine Internetverbindung mehr hatte (auch ich hatte nicht versucht zu pingen)…Mein HCL war noch ganz normal erreichbar. War bei mir das erste mal, dass es gar nichts mehr machte, obwohl ich nichts verändert hatte…und ja, einmal entstromt und danach kam es wieder…nur das kann ja keine Lösung sein. Ich habe auch das Gefühl, dass es seit 4.520 träger geworden ist und was Alexa/Echo usw. angeht auch schlechter reagiert, oder sogar gar nicht.

    #100852
    Microby
    Microby
    Teilnehmer

    einmal entstromt und danach kam es wieder…nur das kann ja keine Lösung sein.

    Deshalb hab ich ja schon ein Ticket aufgemacht.
    Mach doch auch eines auf, umso mehr sich melden…
    support@fibaro.com

    #101052

    Michael K.
    Teilnehmer

    hallo, ich habe bei mir auch die Version 4.520 drauf gemacht, seither funktioniert die Sprachsteuerung der Fibaro Module nicht mehr und der Aeotec Smart Dimmer 6 zeigt wieder keine Stromwerte an, diese wurden in der alten Version endlich angezeigt und jetzt wieder nicht. Ich bin mir nicht sicher ob die grad nicht was verschlechtbessern. Sorry bin mit dieser Version gerad nicht zurfrieden.
    Gruß Micha

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